Защо Макдоналдс изгуби част от клиентите си?

В началото Макдоналдс стартира като заведение за бургери, в което американците за първи път опитват "бърза храна" за 15 цента, която много бързо започва да им допада.

През 60-те години ресторантите са стотици и златните арки могат да се видят в цял свят. През 80-те и 90-те години се увеличават с близо 360 на година и това е само в САЩ. Днес има около 34 000 Макдоналдс в 119 страни, което ги прави най-голямата верига ресторанти за бързо хранене в света.

Но когато си на върха, можеш да вървиш само надолу. Ако погледнем в ретроспекция, ще видим, че е имало грешки. Някои промени в кухнята и нови предложения се оказват пълен провал за веригата. Освен това от компанията са направили и няколко лоши бизнес решения, като например купуването на акции в Chipotle и Pret.

През септември 2014 г. Макдоналдс обяви най-големия спад в продажбите в един и същ магазин от 10 години насам. Американските клиенти се трупат при по-свежи бързи храни, като Chipotle, Five Guys и Panera.

Вижте повече във видеото на bgonair.bg"