Абонатите на "Топлофикация София" няма да получат компенсации заради високите сметки за парно за ноември.
"Темата за "Топлофикация" ще продължи да бъде и тема през тази година. Сметките от ноември бяха много високи, хората с право се възмутиха. Това е ситуация, която се случи и през март. И в двата случая аз поисках проверка и от КЕВР, и от министъра на енергетиката. За съжаление, отговорът през март беше, че няма проблем. Сега очаквам да видим какъв ще бъде отговорът за увеличените сметки за месец ноември. Дори да има увеличено потребление, нищо не показва, че конкретният абонат е увеличил своето потребление, за да бъде завишена неговата сметка", каза омбудсманът Диана Ковачева в предаването "Директно".
Според нея проблемите с "Топлофикация" са свързани с липсата на прозрачност за начина, по който те се формират.
"Пари се връщаха няколко пъти. Това се случи след изслушване в Народното събрание, след намесата на енергийния министър, след моите препоръки. Но накрая настъпи един хаос. Удобство е да имаш парно у дома, но на хората им излиза скъпо", допълни омбудсманът пред Bulgaria ON AIR.
Тя коментира още и ремонта в "Дървеница".
"Това е проблем, за който получих доста жалби. Доста се занимавах с този проблем. Ремонтът беше обявен за 60 дни, аз реагирах, че това е много дълъг срок, в който хората ще останат без топла вода. 88 дни продължи ремонтът, след това настилката не беше поправена. Обадих се на КЕВР и настоях хората да бъдат обезщетени за това, че са останали толкова време без топла вода. Те отказаха да обезщетят хората", посочи Диана Ковачева.
Омбудсманът добави, че там в момента отново тече ремонт, който е свързан с наводняване на топлофикационните шахти на същите места. И хората отново са без топла вода.
Тя дълбоко подчерта, че сметките не само са неразбираеми като калкулация, а хората не разбират как точно се формулират сметките.
Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase
Коментари Напиши коментар
12
ДО БЪЛГАРИТЕ
преди 3 годинихората са прости и търпят да бъдат мачкани.докато няма протести и промяна на управлението на България, това ще бъде положението.
11
Vip
преди 3 годиниПолзваш не ползваш плащаш. Тези предприятия ако не ползват безплатно гориво са пълно недоразумение с пазарната логика и са източник на разхищение и акумулиране на негативно обществено напрежение. Нищо не се направи особено в големите градове за газифицирането им...
10
Ха-ха-ха...
преди 3 годиниАми пребройте колко фирмички източват парите на ,,Топлофикация" с измислени ремонти, за които се плаща десетина пъти по-скъпо от реално свършената работа. Огледайте се как се източват милиони за дейности, които някога са извършвани от самата Топлофикация, с което разходите бяха от десетина до сто пъти по-малко, но за сметка на това пък много качествени, гарантиращи безаварийна работа. А знаете ли, че тези фирмички са на роднини и приятели на оня от Банкя.