Натрупването на много почивни дни по Великден и Гергьовден даде предпоставка за нарушения в сферата на потреблението. Постъпиха ли много жалби в Комисия за защита на потребителите? В студиото на Bulgaria On AIR говори нейният председател Димитър Маргаритов.
"Прави впечатление, че няма много голяма амплитуда в броя на сигналите, които сме получили, в сравнение с това, което текущо се случва тогава, когато няма толкова празнични дни. По Великден получихме около 40 жалби по интернет, 30 по денонощния телефон и малко повече по Гергьовден. Нямаше по-различни засегнати теми в оплакванията", сподели гостът пред Bulgaria ON AIR.
По думите му трябва да се дава гласност по медиите на такива нарушения, за да може и хората да са по-запознати с правата си. Маргаритов поясни, че рекламацията става като се подаде сигнал до институцията, предостави се касова бележка, етикети и снимков материал на продукта. А на база на това се санкционират нарушителите за нелоялна търговска практика.
"Все още сме далеч от средното ниво на европейския активен потребител, според проучвания на Европейската комисия. По-малко от 50% от българските потребители са склонни да реагират, ако усетят, че има нелоялност към тях", посочи още председателят на КЗП.
Той допълни, че най-склонни да реагират на нередности са младите хора. На последно място се причисляват хората в активна възраст, които имат по-малко свободно време.
Измамите при туроператорите ставали по-малко, а потребителите трябвало да се информират добре, преди да изберат конкретна агенция и да не се доверяват сляпо на лъскавите картинки и описания.
Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase
Коментари Напиши коментар
6
АВС
преди 4 годиниБГ Е ВТОРО КАЧЕСТВО НЯМА ПРАВО ДА БЪДЕ ЕВРОПЕСКИ ПОТРЕБИТЕЛ КАКТО ВСИЧКИ ИСТОЧНИ ЕВПРОПЕЙСКИ ДЪРЖАВИ ТЕ СА СЛАВЯНИ
5
Активен потребител
преди 4 годиниФакт е , че в България НЯМА бедни и гладни. Ако някой каже нещо друго, значи лъже. Улиците са задръстени от коли в движение, място няма за паркиране , магазините пълни с хора, които пазаруват като бесни и т.н. Е ?
4
Анонимен
преди 4 годиниМискинино откъде е дошъл Аспарух? От където и цяла Европа.