Около 2000 жалби годишно постъпват в Европейския потребителски център. Две трети от тях са заради онлайн пазаруване, пише Bulgaria ON AIR.

Объркване на пратката, забавяне или изобщо недоставяне на продукта са основните проблеми при интернет пазаруването.

Ако във Финландия например 90% от потребителите на онлайн услуги пускат жалби, то у нас процентите са двойно по-малко.

Европейският потребителски център предлага безплатна защита на потребителските права както и правна услуга, ако се стигне до съд между потребител и онлайн търговец.

Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase

По публикацията работи:

• жалби
• потребители
• права
• онлайн пазаруване