Как да кажем на колега, че смърди на пот

Консултант във френска фирма написа наръчник за служителите как да посочат на своите колеги пороците, от които трябва да се откажат, грешките, които трябва да поправят и поведението, което трябва да коригират, пише в. "Фигаро".

Според Александър Дюбари да работиш в колектив изисква доста жертви и принуждава човек да се сблъсква с най-малко 35 категории дразнители. Сред тях са колегата, който поддържа лоша хигиена на работното място, колегата, който винаги говори по мобилния телефон в работното помещение, вместо да излезе в коридора, колегата, който винаги настоява за размяна на целувки на идване на работа, колегата, който зарязва работата си и непрекъснато ходи да пуши в обособените за това зони.

Точно заради хората с лоша лична хигиена Дюбари е кръстил творбата си "Как да кажем на колега, че смърди на пот". Според него точно тази критика е най-трудна за отправяне към колегите и те са най-склонни да се обиждат, когато я чуят.

В наръчника авторът препоръчва на хората, които ще отправят забележки и критики към колегите си, да си зададат няколко въпроса, като например: Какво ме дразни в действителност? Как съм понасял този фактор на раздразнение до днес? и Какво искам да постигна в действителност с критиките си?

Авторът на книгата препоръчва на критикарите да се въздържат от няколко типа поведение. Първо, да не правят агресивни забележки. Второ, да забравят за пасивното поведение, което се изразява в мълчаливо понасяне на недостатъците на колегите. Трето, да не прибягват към манипулации, интриги и хитрини вместо към директно отправяне на критиките.

Наръчникът препоръчва на читателите, когато се впуснат в критики към колега, да запазят спокойствие, защото на първо време забележките винаги се посрещат с гняв от отсрещната страна. Освен това критиките не трябва да се отправят на гладен стомах, на пияна глава или в момент на голяма умора. Тези три фактора са лоши съветници, променят възприятията и увеличават раздразнителността на хората. По време на самото критикуване трябва да се избягват "думите, които убиват".

А в конкретния случай с колегата, който мирише лошо, забележката може да бъде подета с тактичното изречение: "Не искаш ли да обсъдим един деликатен въпрос, който ме поставя в малко неудобно положение?" После човек може да продължи с думите: "Знам, че това, което ще ти кажа, е много субективно, но може би не само аз имам такъв проблем с теб." След което вече може да се отправи самата забележка за неприятния аромат на колегата, пише БТА.

Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase