Работата наистина е тежка и отговорна, но за сметка на това пътуващите също имат права за услугата, която ползват. Повечето от шофьорите си мислят, че карат картофи и зеле, а не хора! Колко пъти възрастни и трудноподвижни хора едва запазват равновесие при тръгване или рязко спиране. Скоро имаше и смъртен случай.
Недостиг на кадри в транспорта, а условията на труд – ужасни!