Потребители, които не са дали съгласието си да получават спортните канали Mtel Sport 1, Mtel Sport 2 и EDGEsport и въпреки това са заплатили месечни такси за тях след изтичането на промоционалната кампания, имат право да поискат парите си, съобщиха от КЗП.
Контролният орган вече е наложил санкции по повод постъпили жалби на граждани по този казус.
Законът за защита на потребителите забранява предоставянето на услуги срещу заплащане без искане от страна на потребителя. В противен случай той не дължи заплащане за услугата на този, който я е доставил.
Ако търговецът откаже да удовлетвори претенцията на потребителите за връщане на сумите, те ще могат да подадат жалба в КЗП.
След това ще бъде наложена санкция за всяко отделно нарушение, която по закон е до 3000 лв.
Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase
Коментари Напиши коментар
10
Анонимен
преди 6 годиниТо да е само за платените канали а за нета уж неограничен ти дават какво значи неограничен да попитам с тоя мобилен отдавна трябваше да сме с карти а не с рутери кабели и тем подобни нали щяхме да сме европеици кое европеиското мобилен интернет плащаш за 30 едва шест получаваш аиде кзп е време да помисли искаме да сме европеици да го ползваме навсякъде стига с тия кабели рутери и модеми
9
прилепа
преди 6 годиниДо АнонименИма *** които плащат да гледат формула 1 . В нета гледам от 100 места безплатно.
8
Мтел, маменцето...
преди 6 годиниИскам да фалират