Възходът на социалните медии през последните десет години не само промени начина, по който хората общуват, но несъмнено оказа влияние и върху това как те пазаруват - било то онлайн или в бутикa зад ъгъла.

Преди да направят покупка, потребителите вече имат възможност да преминат през хиляди продуктови снимки в Instagram или Pinterest, да прегледат за промоции във Facebook страницата на търговеца на дребно или да потърсят коментари за марката в Twitter.

Според доклада Total Retail 2016 на PwC - глобално проучване сред близо 23 хил. души, 78 процента от потребителите се влияят от социалните медии, когато пазаруват онлайн. Таблицата на Statista.com по-долу обобщава начините, по които социалните медии влияят на поведението при онлайн пазаруване.

Тази година около 137,4 млн. американци се очаква да участват в шопинг лудостта по случай Деня на благодарността. Традиционно Черният петък и Кибер понеделникът са два от най-важните търговски дни в САЩ, като клиентите пръскат милиарди долари, за да дадат началото на ваканционния сезон.

Тази година облеклото оглавява списъка за най-търсените за подаръци вещи. Според изследване на маркетинг компанията Nielsen 61 на сто от американските потребители планират да закупят някакъв вид облекло през тазгодишните празници. Потребителската електроника и видео игрите също са горещи теми за тази година, като съответно 56 и 43 процента от клиентите планира да купят такива.

И докато търговците на дребно и потребителите се подготвят за най-големия търговски уикенд за годината, традиционните и онлайн магазините се конкурират за вниманието (и парите) на клиентите. Най-актуалните изследвания показват, че потребителите ще разделят своите разходи за подаръци равномерно между цифровия и реалния свят, но как ще решат откъде какво да купят?

Според проучване, проведено от Националната федерация на търговците на дребно, става дума за правилните сделки. На въпроса кои са най-важните фактори при вземането на решение за пазаруване при определен търговец на дребно, който има и онлайн, и офлайн присъствие, 73 на сто назовават продажбите и отстъпките като ключов фактор. Но как иначе търговците може да примамват купувачите при тях? Графиката по-долу показва някои отговори.

Вижте графиките в Investor.bg

Това се случи Dnes, за важното през деня ни последвайте и в Google News Showcase

По публикацията работи: Бойчо Попов

• социални медии
• социални мрежи